本地生活服务平台不公开入驻商家的信用评级违法吗?
报告编码:NO.20260425***** 【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
本地生活服务平台作为提供商家撮合服务的网络平台,同样需要遵守《消费者权益保护法》中关于消费者知情权的规定,信用评级直接影响消费者选择餐饮、家政等服务的决策,平台不公开商家信用评级违反了法定的信息披露义务。
如果因为平台未公开商家信用评级,导致消费者遭遇不合格服务、被骗取服务费的,消费者可以保存交易和沟通凭证,向当地市场监管部门投诉,要求平台承担相应责任。
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