【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
消费者可向商家要求退款,或通过法律途径追究其提供盗版软件的责任。
建议先与商家协商,协商不成可向消费者协会或法院提起诉讼。