签订购房合同时，卖方口头承诺可退部分房款，现在反悔了怎么办？

口头承诺不具备法律效力，除非有书面补充协议。买方需证明卖方曾明确作出退款承诺，否则难以主张。

建议通过录音、聊天记录等方式固定证据，并与卖方协商解决，协商不成可向法院起诉。