【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
竞争对手通过不正当手段获取客户信息,可能侵犯了商业秘密,属于违法行为。
建议立即收集证据,如内部记录、邮件等,向市场监管部门举报或通过法律途径提起诉讼。