【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
家长应以书面形式与学校沟通,明确表达诉求并要求学校依法处理。
沟通无果时,可向当地教育局或相关监管部门投诉,寻求进一步解决。