【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
您可以要求对方依法配合提供材料,若对方仍拒绝,保险公司可依据现有材料进行初步审核。
保留沟通记录,必要时向保险公司申请协助催促对方,或通过法院提起诉讼要求对方履行配合义务。