【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
学校若未尽到教育和管理职责,导致学生受到严重伤害,可能需要承担相应的民事赔偿责任。
受害者家属可收集证据,如监控录像、证人证言等,向学校或教育主管部门提出赔偿请求。