【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
口头承诺若未写入正式合同,通常不具有法律效力。合同是确认权利义务的主要依据。
建议通过录音、聊天记录等方式保留证据,并向开发商提出书面补充协议的要求。