找代购买到假货商家不承认售假，消费者能索赔吗？

2小时前来自广州的网友 139****6958

报告编码：NO.20260428*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于*****的问题......，【解决方案】*****【具体操作】*****

综合法律专业法务

如果是有偿代购，代购方本身就对商品真实性负有保证责任，隐瞒商品真实情况售假的行为属于法律规定的欺诈行为，即便是私人代购，只要消费者能确定对方的真实身份信息，就有权要求对方承担售假的赔偿责任。

回复时间：2026.04.28 06:05

综合法律资深顾问

先整理好转账记录、沟通聊天记录、第三方或品牌方出具的商品鉴定报告这些证据，如果是通过平台对接的代购就找平台投诉，如果是私人代购，可以拿着证据直接向法院起诉主张退一赔三。

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回复时间：2026.04.28 06:43

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