【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
根据中国法律,若软件在中国境内造成损失,用户可尝试通过法律途径追究相关责任。
建议联系中国境内的律师,了解涉外案件处理流程,并收集软件来源及损失证据。