【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
中介未完成合同约定事项,您有权要求退还费用并要求赔偿损失。
保留合同和付款凭证,先与中介协商退款,协商不成可寻求法律帮助。