搬家物流包装破损损坏家具家电，该找谁索赔？

2026.04.25 06:57 来自南京的网友 189****1497

诊断报告

报告编码：NO.20260425*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于*****的问题......，【解决方案】*****【具体操作】*****

综合法律资深顾问

搬家公司作为承运人，有义务保证运输物品的完好，如果是搬家公司负责打包，因包装不当、运输操作不当导致包装破损、家具家电损坏，搬家公司要承担全部赔偿责任；如果是客户自行打包，本身包装不符合运输要求导致的破损，责任由客户自行承担。

回复时间：2026.04.25 06:58

综合法律顾问团队

卸车的时候当场检查验收，发现破损当场拍照留证，和搬家公司现场协商赔偿；协商不成保留好搬家合同、付款记录、损坏凭证，金额较大的可以向法院起诉要求搬家公司赔偿实际损失。

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回复时间：2026.04.25 07:32

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