信用卡还款金额被错误扣除，是否可以要求银行提供书面说明？

2026.05.07 09:01 来自武汉的网友 136****8304

报告编码：NO.20260507*****

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债权债务资深法务

用户有权要求银行提供关于错误扣除的书面说明，以保障自身合法权益。

回复时间：2026.05.06 19:49

债权债务法律援助

建议通过银行客服或书面申请方式提出要求，并保留相关沟通记录。

回复时间：2026.05.06 20:35

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