消费者买到商品后，商家约定的质量保证期和检验期有啥法律区别？

1小时前来自武汉的网友 189****1998

诊断报告

报告编码：NO.20260425*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于*****的问题......，【解决方案】*****【具体操作】*****

合同纠纷律师团队

按照我国《消费者权益保护法》和《民法典》的规定，二者对消费者的权益约束和保障完全不同：检验期是要求消费者收到商品后，需要在该期限内检查商品外观、数量、型号等表面属性是否符合约定，超过检验期消费者没有提出异议的，一般会视为商品交付时质量符合约定；而质量保证期是商家对商品内在质量的承诺，只要商品在质保期内出现质量问题，商家都需要按约定承担保修、退换等责任。

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合同纠纷专业顾问

消费者线下购物或者网购收到商品后，第一时间要开箱验货，发现货不对版、外观破损、配件缺失等问题要在检验期内及时提出异议，留存好沟通记录、照片、开箱视频等证据；如果是在质保期内使用时出现内在质量故障，可以直接拿着购买凭证和质保承诺找商家维权，商家拒绝的可以拨打12315投诉或者向法院起诉。

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