买到假货后通过12315平台调解维权有用吗？

12315平台组织的消费争议调解是法定的维权途径，程序本身合法，调解过程会核实双方证据、梳理争议，能有效促成大部分小额假货纠纷解决，但12315平台没有强制商家接受调解或履行调解结果的权力。

申请12315调解时，提前准备好购买凭证、假货鉴定报告、和商家的沟通记录等完整证据，能大幅提高调解成功率；如果调解不成，要及时转往诉讼途径维权。