【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
律师应重点说明行为人操作失误的背景和原因,证明其无非法占有目的,且行为属于过失而非故意。
建议律师收集行为人操作时的培训记录、工作流程说明,以证明其行为并非出于恶意。