【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
催收人员辱骂借款人,可能侵犯其名誉权和人格尊严,属于民事侵权行为。
建议保存相关证据,如录音、聊天记录等,向法院提起诉讼,要求停止侵害并赔偿损失。