【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
开发商在销售过程中作出虚假承诺,导致购房者损失的,购房者可以依法要求其承担民事赔偿责任。
建议购房者收集相关证据,并向法院提起民事诉讼,主张开发商赔偿损失。