【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
消费者可向法院起诉,要求公司履行合同义务或赔偿损失。
建议准备好合同、付款凭证及沟通记录,咨询专业律师后提起诉讼。