商业保险理赔时，保险公司引用免责条款拒绝赔付，我该如何应对？

首先确认免责条款是否在投保时被明确告知，以及是否适用于当前理赔情况。

若认为不合理，可向保险公司提出书面异议，并保留沟通证据以备后续维权。