【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
口头委托合同同样有效,若对方未履行义务,您可以要求其承担违约责任并退还费用。
建议保存沟通记录、付款凭证等材料,并通过法律途径追责。