【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
学校若未尽到教育和管理职责,可能需承担一定的民事责任,具体需根据事件经过和学校管理情况判断。
家长可与学校沟通,要求其加强管理,必要时可向教育主管部门投诉或通过法律途径维权。