【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
银行因自身系统错误导致的额外费用,不应由持卡人承担。您有权要求银行退还相关费用。
保留银行通知和费用明细,通过客服或书面方式提出异议,必要时可向银保监会投诉。