【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
家属可以向法院提起民事诉讼,要求肇事者及其保险公司承担赔偿责任。
诉讼前应收集好事故责任认定书、医疗记录、费用单据等关键证据。