【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
口头承诺在劳动纠纷中难以作为有效证据,法律更倾向于书面形式的约定。
建议通过劳动仲裁或诉讼主张权益,并提前收集相关录音、聊天记录等辅助证据。