【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
如果合同中明确要求特许人履行监督义务,其未履行可能需承担违约责任,具体需结合合同条款判断。
被特许人可保留证据并协商解决,必要时通过法律途径追究特许人的责任。