【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
家属可以向公安机关报案,由交警部门调查事故责任并移交司法机关处理。
建议配合警方调查,保留相关证据,并通过律师协助提起刑事附带民事诉讼。