【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
律师可以代表公司与消费者沟通,评估集体诉讼的法律依据,并制定应对方案。
建议公司尽快与专业律师合作,避免拖延导致损失扩大,并准备相关证据材料。