【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
催收人员威胁家人可能构成刑事犯罪,如寻衅滋事或敲诈勒索,建议立即报警处理。
保留所有威胁证据,包括录音、短信等,并向公安机关报案,依法追究相关人员的法律责任。