企业与客户因产品质量问题发生争议，应该如何选择解决方式？

如果合同中约定了仲裁条款，优先按约定处理；否则，可通过法院诉讼维权。

建议先收集产品问题的证据，再根据争议金额和时间成本决定是否仲裁或诉讼。