【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
如果合同中明确约定免责条款,并且消费者知情并同意,公司可以主张免责。
免责条款需符合法律规定,建议在合同签订前由专业律师审核。