企业与客户因违约金过高产生纠纷，调解时如何协商？

调解违约金争议时，双方应根据合同履行情况、实际损失及行业惯例协商合理金额，避免过高或过低。

建议在调解前评估违约行为的影响，并准备相关证据，以支持调解主张并达成双方认可的赔偿方案。