【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
中介未履行合同义务,您有权要求退还费用并追究其违约责任。
建议收集证据,如聊天记录、合同等,与中介协商或向相关部门投诉。