【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
恶意差评可能损害企业商誉,若能证明其行为具有主观恶意和不正当目的,可依法主张权利。
可先通过平台投诉机制处理,同时保存证据,必要时向市场监管部门举报或提起诉讼。