【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
在刑事和解程序中,受害人或其家属可以与加害方协商赔偿,但需在司法机关的主持下进行。
建议家属在协商前了解案件事实,并与律师沟通赔偿金额的合理性。