合同中未明确软件升级费用，用户是否可以拒绝支付？

如果合同未约定软件升级需额外支付费用，用户通常可以拒绝承担相关费用，但需根据合同履行情况综合判断。

建议用户在签署合同时明确软件升级的费用承担方式，如已签署但条款模糊，可与对方协商补充协议或寻求法律帮助。