网购时遭遇商家虚假承诺售后服务，如何维权？

2小时前来自南京的网友 138****1659

报告编码：NO.20260525*****

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合同纠纷资深法务

商家未履行售后服务承诺可能构成违约，消费者可要求其履行或赔偿损失。

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