【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
银行在冻结信用卡时应当告知客户原因,这是保障客户知情权的重要环节。
如果银行未告知原因,您可以要求其提供书面说明,并向银保监会或消费者协会投诉以维护自身权益。