【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
催收人员辱骂借款人可能构成侮辱行为,您可以依法要求其停止侵害并赔偿精神损失。
保留相关证据,如录音、聊天记录等,向法院提起民事诉讼或向平台投诉。