【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
企业可主张客户在使用多年后才提出问题,已超过法定诉讼时效,从而免除部分责任。
需准备产品交付记录、客户签收文件及使用时间证据,以支持时效抗辩的成立。