债务人声称无力偿还，如何沟通并确认其真实情况？

需通过合法途径了解债务人的财务状况，如银行流水、资产登记等，确保沟通内容基于事实。

建议要求债务人提供书面证明材料，并与其协商可行的还款计划，避免单方面接受口头承诺。