【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
物业若未尽到合理的安全管理义务,业主可以依据合同约定要求其承担相应的赔偿责任。
业主应保留相关证据,如损失清单、物业通知等,并可向当地住建部门投诉,寻求第三方介入调解。