【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
酒店有保障住宿安全的义务,若因设施问题导致受伤,可要求酒店承担相应赔偿责任。
保留现场照片、维修记录和医疗证明,先与酒店协商解决,协商不成可向消费者协会或法院提起诉讼。