【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
主动召回存在缺陷的产品,可体现企业的责任意识,可能减轻赔偿责任。
召回过程中应妥善保存通知记录和客户反馈,作为后续法律程序的证据。