【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
卖方未履行合同中承诺的售后服务,买方可要求其承担违约责任或赔偿相关损失。
建议保留合同、沟通记录及损失凭证,必要时通过法律手段维护自身权益。