平台规则变更后没通知老用户只告知新用户,这么做合法吗?
报告编码:NO.20260428***** 【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
这种操作同样不合法,平台规则对所有在册用户都具有约束力,变更规则后需要通知所有受规则约束的用户,仅告知新用户、不通知老用户的变更不符合公平原则,也没有满足法定的公示通知要求,老用户依然可以按照原规则主张自身权益。
老用户可以整理自己的账号注册证明、平台未推送通知的记录,先和平台官方沟通提出异议,沟通不成可以向市场监管部门投诉,若平台依据新规对你作出处罚,你可以直接主张新规对你不生效,拒绝履行相关义务。
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