【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
口头承诺若能通过录音、宣传资料等证据证明,且与合同内容不符,可视为违约,依法维权。
建议将证据整理成书面材料,向开发商提出正式书面索赔要求,并考虑通过法律途径解决。