平台不公示商家违规行为需要承担什么法律后果吗？

2026.04.28 11:22 来自南京的网友 186****1101

报告编码：NO.20260428*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于*****的问题......，【解决方案】*****【具体操作】*****

综合法律资深法务

如果平台依法应当公示商家违规信息却故意不公示，比如包庇严重侵害消费者权益的违规商家，就违反了《电子商务法》规定的平台信用管理和消费者权益保障义务，市场监管部门可以依法对平台作出行政处罚，给消费者造成损害的，平台还要承担对应的民事赔偿责任。

回复时间：2026.04.28 05:43

综合法律专业顾问

消费者如果发现平台存在包庇违规商家、不按要求公示违规信息的情况，可以收集相关证据向平台所在地的市场监督管理部门投诉举报，由监管部门依法查处，维护消费者合法权益。

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回复时间：2026.04.28 05:52

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