平台对商家作出的违规扣分处罚结果畸重，是否违反法律原则？
报告编码：NO.20260428***** 【问题分析】您好，您所提出的是关于*****的问题......，【解决方案】*****【具体操作】*****
我国《民法典》明确规定民事活动应当遵循公平原则，合理确定各方的权利义务，如果平台扣分结果和商家违规的情节、造成的危害程度明显不匹配，比如只是轻微宣传用词不规范就扣满12分直接清退店铺，就属于违反公平原则的不合理处罚，不符合法律要求。
商家收到扣分通知后，第一时间要留存违规情节相关证据、官方扣分处罚通知，在平台规定的异议申诉期内提交材料，说明自身违规情节轻微、处罚畸重的理由，及时主张权利。
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