购买的商品房存在质量问题，开发商拒绝维修，该怎么办？

业主可以依据购房合同要求开发商履行保修义务，若协商无果，可向住建部门投诉或提起民事诉讼。

建议拍照记录质量问题，并保留相关沟通记录，以便在维权过程中作为证据使用。